CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Thông tin thanh toán

  • Nội dung trao đổi, phản hồi từ khách hàng

Việc thu thập thông tin nhằm:

  • Xử lý đơn hàng

  • Giao hàng và chăm sóc khách hàng

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng

  • Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu

  • Gửi thông báo về chương trình ưu đãi

  • Nâng cao trải nghiệm người dùng

Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

  • Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ

  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

  • Truy cập trái phép

  • Mất mát dữ liệu

  • Rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích

Các thông tin thanh toán (nếu có) được bảo mật theo tiêu chuẩn của đơn vị thanh toán trung gian.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin

  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

6. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0931430627 – 0828278243
  • Email: flower1969@gmail.com
  • Fanpage: https://www.facebook.com/flower1969s
  • Địa chỉ văn phòng: 263/2 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Bàn Cờ (Quận 3 cũ), TP.HCM.