CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Hình thức thanh toán
Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng:
1.1 Thanh toán khi nhận hàng (COD)
-
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
-
Áp dụng toàn quốc (trừ một số khu vực đặc biệt theo quy định đơn vị vận chuyển).
1.2 Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng chuyển khoản theo thông tin:
-
Tên tài khoản: Phạm Nguyễn Thảo Hà
-
Số tài khoản: 19027813856022
-
Ngân hàng: Techcombank
-
Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng + Họ tên]
Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được thanh toán.
1.3 Thanh toán online (nếu có)
-
Ví điện tử (Momo, ZaloPay…)
-
Thẻ ATM nội địa
-
Thẻ Visa/MasterCard
Việc thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán trung gian bảo mật.
2. Quy định xác nhận thanh toán
-
Với hình thức chuyển khoản, khách hàng vui lòng thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
-
Sau thời gian trên, nếu chưa nhận được thanh toán, đơn hàng có thể tự động hủy.
3. Chính sách hoàn tiền
Hoàn tiền được áp dụng trong các trường hợp:
-
Hủy đơn hàng hợp lệ theo chính sách
-
Sản phẩm hết hàng
-
Sản phẩm lỗi theo chính sách đổi trả
⏳ Thời gian hoàn tiền: 3 – 7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán ban đầu.
4. Bảo mật thanh toán
-
Mọi thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật.
-
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng.
5. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán
- Hotline: 0931430627 – 0828278243
- Email: flower1969@gmail.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/flower1969s
- Địa chỉ văn phòng: 263/2 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Bàn Cờ (Quận 3 cũ), TP.HCM.

